A quoi sert une formation Google Analytics ?

Vous vous demandez peut-être encore à quoi peut vous servir Google Analytics... Comment répondriez-vous aux questions suivantes ?

• Effectuez-vous un calcul de ROI (Retour sur investissement) pour savoir comment améliorer vos campagnes emarketing ?
• Savez-vous utiliser les bons outils pour booster votre taux de transformation ? Rendez-vous compte qu'une augmentation de 20% de ce taux mène à une augmentation de 20% de votre chiffre d'affaire... Savez-vous identifier les points de blocage qui font que certains internautes abandonnent leur processus d'achat sur votre site ?
• Savez-vous installer Google Analytics sur plusieurs sous-domaines, plusieurs domaines ?
• Savez-vous à quoi servent les objectifs de Google Analytics ? Comment les définir efficacement ? Quelles conclusions tirer de leur analyse ? Comment définir plus de 4 objectifs (et contourner la limitation Google Analytics) ?
• Savez-vous mettre en place des tests A/B et multi-variables ?
• Avez-vous déjà testé l'optimiseur de sites de Google (Website optimizer, outil gratuit) ?

Cette formation Ranking Metrics vous apportera les réponses à ces questions ! Vous pouvez aussi en poser en amont de la formation et bien entendu pendant toute la séance, directement aux formateurs.

Le niveau de cette formation est équivalent à celui des formations Google (GAAC, Google Analytics Authorized Consultant). Le formateur de Ranking Metrics est un des rares français à être officiellement reconnu à ce niveau par Google.

Pour tout renseignement, consultez le site Ranking Metrics

Programme de la formation

1er jour : notions, installation et utilisation de l'interface Google Analytics

• Rappels et notions de base en web analytics
  • Fonctionnement des web analytics
  • Informations sur Google, Google Analytics, Adwords et produits connexes
  • Méthode marqueur (tag)
  • Concepts et vocabulaire propres à Google Analytics
  • Introduction aux expressions régulières
• Gestion de campagnes marketing
  • Concepts de campagnes
  • Concepts et structure
  • Optimisation de campagnes par canal (e-mail, réseaux sociaux, affiliation, etc.)
  • Attribution première/dernière, cookies
• Installation de Google Analytics
  • Création de compte Google Analytics
  • Intégration Adwords
  • Définition du code de Google Analytics
  • Placement du code
  • Gestion sous-domaines/multi-domaines
• Utilisation de l'interface d'administration de Google Analytics
  • Gestion de comptes
  • Création/gestion de profils
  • Création/gestion de filtres
  • Création de points et de chemins de conversion (transformation)
  • Bonnes pratiques sur la structure comptes/profils/filtres
  • Gestion des utilisateurs
• Utilisation de l'interface de consultation de rapports
  • Types de rapports et généralités sur l'interface
  • Tableaux de bord : Création et gestion
  • Visiteurs :
    • Qui sont vos visiteurs ?
    • D'où viennent-ils ?
    • Tendances et fidélité des visiteurs
    • Navigateurs, résolution d'écran, lecteur Flash
    • Fournisseurs d'accès et réseaux d'entreprise, type de connexion
    • Valeurs personnalisées pour segmenter vos visiteurs
  • Sources de trafic :
    • De quels sites viennent vos visiteurs ?
    • Mesurer l'impact du marketing viral
    • Quelle part de vos visiteurs provient des moteurs de recherche ?
    • Analyse des mots-clés naturels/payants (SEO/SEM): lesquels sont les plus vendeurs ?
    • Analyse de la conversion par source de trafic
    • Adwords : analyse de la performance de vos mots-clés payants
  • Contenu :
    • Quelles pages sont les plus vues ? Par qui ? Comment ?
    • Analyse de la navigation : pages d'arrivée/sortie, répartition des clics
    • Mesure des moteurs de recherche interne : quels mots-clés sont recherchés ?
  • Objectifs dans Google Analytics :
    • Performance et taux de conversion d'objectifs individuels
    • Analyse de la performance du processus de conversion : points blocants?
    • Monétisation d'objectifs non commerciaux
  • E-commerce :
    • Performance par produit/catégorie de produit
    • Performance des produits par source de trafic
    • Valeur moyenne du panier
    • Comportement d'achat des internautes: impulsifs ou prudents ?
• Autres fonctionnalités de l'interface de consultation de rapports
  • Export et envoi de rapports récurrents
  • Intégration avec l'API Google Analytics (sous réserve de disponibilité dans la version beta Google)
  • Segments avancés de visiteurs
  • Rapports personnalisés Google Analytics

2ème jour : rappels, bonnes pratiques, exemples et cas pratiques

• Revue des éléments abordés la veille et questions
• Les cookies dans le détail
  • Implications et utilisations
  • Trucs et astuces d'expert
• Bonnes pratiques de Google Analytics
  • Marquage avancé
  • Evénements
  • Recherche interne sur site en POST
  • HTTP/HTTPS
  • Flash (tag et ActionScript)
  • AJAX
  • Compter les téléchargements
  • Compter les clics sur les liens sortants
  • Boutique sur un site tiers
  • Intégration avec Google Urchin
• Campagnes avancées avec Google Analytics
• Plans de marquage (pour implémentations de grande taille)
  • Structure de la collection de sites à mesurer
  • Checklist des aspects à planifier
  • Rendre le plan de marquage pérenne
• Exemples de sites de participants à la formation
  • Questions portant sur des problématiques concrètes
• Autres cas concrets
• Question/réponses, debriefing
• Nombreux temps de questions/réponses

Informations pratiques et inscription

• Date: 5 et 6 février 2009 à Paris
• Durée : 2 jours
• Tarifs: 1400 euros HT par participant (convention de formation disponible)
• Lieu : 113 rue de Réaumur, 75002 Paris (métro Bourse ou Sentier)
• Inscription en ligne

A propos de Ranking Metrics

Ranking Metrics est un centre de recherche en référencement créé par Olivier Duffez (WebRankInfo, WebRankExpert) et Fabien Facériès et Antoine Chiarelli (AgentWebRanking), ayant 3 principales activités :

• Organisation de formations sur le référencement et le web marketing (organisme agréé)
• Audits de référencement
• Développement de notre centre de recherche en référencement